Transformation

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Transformation

Die Modernisierung der Verwaltung ist dringend notwendig. Wie ist aber im Konkreten vorzugehen? Welche Technologien und Prozesse sind dabei anderen vorzuziehen? Diese und etliche weitere essentielle Fragen werden im Themenfeld „Transformation“ behandelt.

Agile

12.06.18

SERIE: Rund um den 6. Zukunftskongress Staat und Verwaltung

Ein Framework für digitale Transformationsprojekte in der öffentlichen Verwaltung

Hilfestellung für die strategische Analyse und agile Planung und Steuerung von Projekten

Ideen zur Verwaltungsmodernisierung und Digitalisierung in Deutschland gibt es bestimmt reichlich. Was es aber braucht, ist eine Strategie, also ein Muster, mit dem systematisch der Bedarf analysiert wird, Lösungen entwickelt werden und schließlich echter, messbarer Nutzen hervorgebracht wird. Diese strategische Wertschöpfungskette ist allerdings nicht in sich abgeschlossen, sondern eher ein Wertschöpfungskreislauf. Bedarf wie auch der Nutzen sind nicht als Fixsterne zu betrachten. Denn wie lange ist eine Innovation schon innovativ? Nur so lange, wie sie einen neuen Wert für die Nutzer liefert.

Geldausgabe; Payment Solutions

08.06.18

SERIE: Rund um den 6. Zukunftskongress Staat und Verwaltung

Behörden und Entrepreneure müssen aufeinander zugehen

Startups beschleunigen die Digitalisierung der Ämter / Arbeitsagentur kooperiert mit Einzelhandel bei Finanztransaktionen

Wenn es um einen Besuch beim Amt geht, denken viele an lange Schlangen, ausharren im Warteraum und das Ausfüllen seitenlanger Formulare. Nur wenige denken an Online-Portale, digitale Unterschriften und automatisierte Prozesse im Hintergrund. Tatsächlich ist die Digitalisierung der Schnittstelle zwischen Bürgerinnen und Bürgern und der öffentlichen Verwaltung noch lange nicht abgeschlossen. Einige Prozesse erfordern immer noch manuelle Nachbearbeitung, andere wiederum reizen ihr volles, digitales Potenzial noch nicht aus.

Gruppenfoto Barcamp U30

07.06.18

SERIE: Rund um den 6. Zukunftskongress Staat und Verwaltung

„Das war mal etwas anderes!“

Barcamp U30 – „jüngster“ Auftakt zum 6. Zukunftskongress / Bunt, leger, weiblich und schon ganz schön professionell / 100 Teilnehmer ließen die Köpfe rauchen

Mit Elan, Interesse und sehr viel Professionalität: rund 100 junge Verwaltungsnachwuchskräfte, Entrepreneure, Berater, Wissenschaftler und Bürger „um die 30“ erarbeiten Thesen und Forderungen für Politik- und Verwaltungsspitzen. Eine Veranstaltung, die es in diesem Format und Umfang und mit dieser Altersklasse zum Thema Verwaltungsmodernisierung wohl kaum gegeben hat. Ein methoden-orientierter Bericht.

Aktenordner in einem Laptop-Bildschirm

04.06.18

SERIE: Rund um den 6. Zukunftskongress Staat und Verwaltung

Einführung einer zentralen E-Akte

Eine aktuelle Einsicht in die Prozesse

„E-Government“ ist allgegenwärtig. Vom Rollenwandel etablierter Berufsgruppen bis zum Hinterfragen althergebrachter Arbeitsweisen zieht sich die Digitalisierung durch den öffentlichen Sek-tor. Mit dem Programm „Digitale Verwaltung 2020“ und den neuen E-Government-Gesetzen hat die Bundesregierung die Rahmenbedingungen für die Verwaltung der Zukunft geschaffen. Nun sind alle Bundesbehörden bis zum Jahr 2020 angehalten, die vollständige elektronische Aktenführung einzuführen.

Nicolas Zimmer; Open Data

31.05.18

„Es sollte gar keine "Fanciness" für das Thema entstehen“

Nicolas Zimmer: Bei Digitalisierung Verwaltungsspitzen in die Pflicht und Mitarbeitern die Risiken nehmen / Interview

Abgeordneter, Gründer, Staatssekretär und aktuell Vorsitzender der Technologiestiftung Berlin: Nicolas Zimmer kann aus unterschiedlichsten Perspektiven auf die öffentliche Verwaltung blicken und weiß, wie schwer es vielen Mitarbeiten fällt, „out of the box“ zu denken. Im Gespräch mit „VdZ“ kritisiert der 47-Jährige nicht nur den Umgang vieler Behörden mit der Digitalisierung, sondern liefert auch konkrete Ansätze, um es anders zu machen.

Digitaler Kompass

25.05.18

SERIE: Rund um den 6. Zukunftskongress Staat und Verwaltung

„Den aktuellen Stand und das richtige Tempo für die eigene Behörde finden“

Reifegradmodell zeigt individuelle Schritte zur digitalen Weiterentwicklung / Interview mit Gartner-Analyst Mickoleit

Wo steht meine Behörde und welcher Weg ist der strategisch günstigste, um aus der aktuellen Situation das Beste zu machen? Das Marktforschungsunternehmen Gartner hat dafür ein „Reifegradmodell“ entwickelt. Principal Research Analyst Arthur Mickoleit spricht gegenüber „VdZ“ über die digitale Lage der öffentlichen Hand in Deutschland und verweist auf viele positive Projekte und Programme im europäischen Umland.

Die Stadt Bern hat eine neue Digitalstrategie, die weit über Smart City hinausreicht

09.05.18

SERIE: Kommunale Digitalstrategien

Bern soll mehr werden als nur eine Smart City

Organisation, Struktur, Personal: Konzept sieht weitreichende Neuausrichtung vor / Extra-Budget für Trial-and-Error

Die Schweizer Hauptstadt Bern macht keine halben Sachen. Zumindest nicht bei ihrer Digitalstrategie: Bis 2021 soll nahezu die gesamte Organisationsstruktur der Verwaltung auf digitale Belange transformiert werden. Im Zentrum stehen dabei vor allem die Mitarbeiter. Ziel ist es, dass sie mit der richtigen Fortbildung und einer adäquaten IT-Ausstattung Bürgern, Kunden und Partnern bestmögliche Leistungen zuteilwerden lassen können. Wenn die Umsetzung annähernd das halten soll, was das 26-seitige Konzept verspricht, hat sich die Stadt einiges vorgenommen.

DSGVO; Köln; Kommune; Stadt; Frank Fricke; Datenschutz; Verwaltung

07.05.18

SERIE: Vom BDSG zur EU-DSGVO

Keine Wunsch-, sondern eine Pflichtveranstaltung!

Köln arbeitet seit zwei Jahren an der Umsetzung des neuen Datenschutzrechts / Datenschützer Fricke: „Nachvollziehbar darlegen, zielgerichtet vorgehen“

„Und auf einmal: Weihnachten!“ Ähnlich geht es derzeit wohl vielen Datenschutzverantwortlichen mit dem 25. Mai 2018. Anstelle von Geschenken gibt es bis zum Stichtag der EU-Datenschutzgrund-verordnung allerdings noch sehr viel zu tun. Das gilt vielerorts auch für Einrichtungen der öffentlichen Hand. Die Stadt Köln hat die gesetzliche Verpflichtung frühzeitig als Aufgabe erkannt, der durch ein wohlstrukturiertes Projektmanagement nachzukommen ist. Ein Best Practice-Bericht vom Rhein.

Münchner Kompetenzmnagement

20.04.18

SERIE: Personalentwicklung: Konzepte, Instrumente und Strategien

Vom Ist- in den Soll-Zustand

Das Münchner Kompetenzmanagement: die Entwicklung der Mitarbeiter im Mittelpunkt strategischer Überlegungen

„Es betrifft mich!“ Vielleicht ist das die wichtigste Erkenntnis und gleichzeitig Grundlage für das, was die Landeshauptstadt München in den nächsten Jahren mit seinen rund 38.000 Mitarbeitern vorhat: gezielte Entwicklung ihrer Mitarbeiter. Künftig soll auch die Personalbeurteilung daran geknüpft werden. Das funktioniert nicht ohne entsprechende IT-Unterstützung, viele Info-Veranstaltungen, Überzeugungsarbeit – und einer Ausnahmegenehmigung.

Brücke Heidelberg

19.04.18

SERIE: Chief Digital Officer – Profile, Erwartungen, Strategien

Mit Amt, Agentur und Stadtwerken die richtigen Brücken bauen

Heidelbergs OB Würzner im Interview: alle Lebensbereiche in der Stadt intelligent vernetzen / CDO bald in zentraler Funktion

Heidelberg hat einiges vor. Die Stadt am Neckar hat im vergangenen Jahr eine Digital-Agentur gegründet und plant nun einen Chief Digital Officer (CDO) ins Amt zu holen. Dieser soll als operativer Arm in die Stadtverwaltung hineinwirken und für die Umsetzung verwaltungsnaher Projekte zuständig sein. „Verwaltung der Zukunft“ sprach mit Oberbürgermeister Prof. Eckart Würzner über heutige und künftige Anforderungen sowie neue Strukturen und Projekte, die Bürgern und Stadtverwaltung schon jetzt nützen.

Kreis Soest INQA Personalentwicklung Führungskräfte

27.03.18

SERIE: Personalentwicklung: Konzepte, Instrumente und Strategien

Agil und wertebasiert: Wie sich der Kreis Soest dem Thema Führung im Digitalisierungsprozess nähert

Im Gespräch mit Dr. Corinna Kaesler, Leiterin Personal- und Organisationsentwicklung

Die Kreisverwaltung Soest ist eine der sechs bundesweiten Pilotorganisationen, die im Rahmen der Initiative Neue Qualität der Arbeit des BMAS Methoden und Strategien für den Digitalisierungsprozess in der Verwaltung mit Fokus auf das Thema Führung umsetzt. VdZ hat genauer nachgefragt und mit der Leiterin für Personal- und Organisationsentwicklung im Kreis Soest, Dr. Corinna Kaesler, über konkrete Projektschritte, Werteverständnis und Führungskompetenzen gesprochen.

Meine Stadt rettet; Krankenwagen; Reanimation; App; Elsner; Lübeck; Schleswig-Holstein

23.03.18

SERIE: Die besten Applikationen von und für Kommunen

Schneller als der Rettungswagen

Leitstellenunterstützung: Wie eine App und viele Freiwillige helfen, Leben zu retten

Bei Herz-Kreislauf-Stillstand sind gerade die ersten Minuten für den weiteren Krankheits- bzw. Genesungsverlauf entscheidend. Neun Minuten – das ist vielleicht schon zu viel. Das Projekt „Meine Stadt rettet“ schafft nun konkret Abhilfe. Das App-basierte System aktiviert viele Ersthelfer, integriert dabei (Geo-)Daten, gewährt Datenschutz und schafft so eine positive Referenz für E-Health-Lösungen.

Allg. Foto Interview OB Neu-Ulm

26.02.18

Chats – eine Chance, jüngere Bürger anzusprechen

Neu-Ulmer OB: Jede Nachricht stammt von mir, getippt wird meist von meinem Team

Gerold Noerenberg ist seit 2004 Oberbürgermeister der rund 57.000 Einwohner zählenden Stadt Neu-Ulm im bayerischen Schwaben. Im Gespräch mit der VdZ erklärt der 60-jährige CSU-Politiker, dass sich für ihn mit WhatsApp eine direktere Gelegenheit ergibt, mit dem Bürger zu kommunizieren. Als massentaugliche Chat-Plattform sei WhatsApp geeignet, trotzdem will die Stadt ihre Augen offen halten für weitere Möglichkeiten.

IQ Karlsruhe innovative Personalkonzepte öffentlicher Sektor

21.02.18

SERIE: Personalentwicklung: Konzepte, Instrumente und Strategien

Innovativ und quer: Von neuen Arbeitsweisen und agilen Prozessen in Karlsruhe

Innovativ, quer und agil hat sich Karlsruhe auf die Fahnen geschrieben, um zukünftigen Herausforderungen aus der Starre der Silostrukturen heraus zielführend entgegentreten zu können. Innovativen Geist hat man bereits bei der eigens dafür eingerichteten Stabstelle bewiesen – Verwaltungs- und Managemententwicklung. Im Gespräch mit VdZ berichtet dessen Leiter, Dr. Björn Appelmann, über Silodenken, Projektlotsen und Machtfragen auf dem Weg zu neuen Arbeitsweisen einer modernen Verwaltung.

Brille; Seheinschränkung; digitale Barrierefreiheit

04.01.18

SERIE: Jahrbuch Innovativer Staat 2017

Erfolgsfaktor IT-Barrierefreiheit

Für mehr Durchblick: Schon bei der Ausschreibung von Anwendungen Design formulieren und einfordern

Das Thema Barrierefreiheit in der Informationstechnik ist im Zuge der Digitalisierung längst im öffentlichen Sektor angekommen und bietet bei konsequenter Umsetzung großes Potenzial für mehr Inklusion sowie effizienteres Arbeiten.

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